Erstes Berliner Patienten-Internetcafé eröffnet

Am 29. April eröffnete Berlins erstes Patienten-Internetcafé, eingerichtet beim Träger Gesundheit Berlin e.V. in der Straßburger Straße 56, 10405 Berlin-Mitte. Das von den Spitzenverbänden der Krankenkassen geförderte Modellprojekt bietet unter www.patienteninfo-berlin.de

 eine unabhängige Anlaufstelle im Internet, die einfache Informations-Zugänge für akut Kranke bietet. Die erste Online-Beratung bot die Verbraucherzentrale Berlin auf den Internetseiten des Projekts von 12 bis 13 Uhr an. 
Die Besucher/innen des Cafés können ihre Fragen stellen und erhalten Hilfestellung bei Problemen. „Nicht Menge oder Qualität der Angebote ist das Problem, sondern sie zielgruppengerecht und am richtigen Ort anzubieten: im Kiezbüro, in der Klink oder beim Migrantentreff“, erklärt Projektleiterin Carola Gold. Deshalb sollen zukünftig in Kooperation mit Einrichtungen vor Ort weitere niedrigschwellige Internet-Zugänge aufgebaut werden. 
Schulungen zur grundlegenden Nutzung des Internets ergänzen das Angebot, um auch computertechnisch unerfahrenen Patienten/innen die schnelle und einfache Recherche zu ermöglichen. Kooperationspartner und Fachleute spezialisierter Informationsanbieter stehen an regelmäßigen Terminen „online“ zur Verfügung, um ihr Wissen zu vermitteln oder den richtigen Weg zur Problemlösung zu weisen. Themen wie Patientenrechte, Informationen zum Umgang mit Krankheit und die Stärkung der gesundheitlichen Kompetenz werden auf www.patienteninfo-berlin.de angeboten und online diskutiert.
Das Modellprojekt zur Patienteninformation wird von den Spitzenverbänden der gesetzlichen Krankenkassen gem. § 65 b SGB V gefördert. Ziel ist es, den Medieneinsatz zur Patientenberatung zu erproben. Patienten/innen sollen bei Fragen und Problemen unterstützt werden, indem der Weg zu unabhängige und qualitätsgesicherten Informationen erleichtert wird.
· Gesundheit Berlin e.V.

(RB 05/02)